В данной статье показан рейтинг разных производителей стиральных машин по надёжности. Он составлен на основании отзывов клиентов и поломок стиральных машин, у наших клиентов, устраняемых в сервисных центрах, нашей компании

В течение нескольких лет сотрудниками различных сервисных центров собиралась статистика по качеству работы стиральных машин. Принимались во внимание такие факторы, как:

  1.     количество и частота обращений с поломками определенного типа,
  2.     сложность ремонта,
  3.     стоимость замены запчастей
  4.     другие факторы.

Как правильно подойти к выбору техники

Мы всегда хотим сделать правильный выбор, покупая любую бытовую технику. Духовой шкаф ли это, стиральная машина,  посудомоечная машина  – нам нужна качественная и надёжная работа техники на долгие годы. Имея намерение потратить определенную сумму, кровных денег, мы приходим в магазин или заказываем в интернете, надеясь выбрать оптимальную модель, опираясь на интуицию или прислушаться к доводам и советам продавца-консультанта. Полагаться на мнение внутреннего голоса в вопросе выбора техники также рискованно, как доверять мнению продавца. Ведь, многим, сотруднику магазина важно продать вам товар, а часто и «нужную» марку и модель. Ему платят за это.

Посещение специализированных ресурсов и форумов с отзывами владельцев стиральных машин будет верным занятием. Однако так как там нет обобщенной информации о моделях, вы найдете немало противоречащих мнений друг другу. Какому мнению доверять и стоит ли доверять вообще? Каждое мнение – всего лишь чей-то субъективный опыт или специально написанный положительный отзыв, внедренный производителем для рекламы собственной марки стиральной машины, не, всегда, отличающейся положительным качеством работы.

 

Доверяй, а потом проверяй!

Получив определенную информацию на специализированных форумах, почитав отзывы, обратитесь к надежным информационным источникам – серьезным массовым опросам или ремонтным сервисным центрам.  В центрах, на статистику которых мы опираемся в статье, ежегодно выполняется несколько тысяч ремонтов, разной бытовой техники. Фиксируется масса положительных и отрицательных отзывов. Поэтому мы не боимся взять на себя ответственность и составить рейтинг стиральных машин различных брендов по надежности каждого марки.

Данные, которые учитывались при оценке надежности

  •         Цена марки и модели.
  •         Срок безотказной службы агрегата при интенсивной эксплуатации.
  •         Качество  деталей, которые применяются.
  •         Особенности и свойства конструкции прибора.
  •         Качество сборки.

Брались во внимание агрегаты с режимом отжима и энергосбережения по классам (от «А+» до «В»). Маркировка «С»  не принималась к рассмотрению, вы понимаете. В данном рейтинге стиральные машины определялись не по количеству продаж, так как очень высокую цену может платить не любой покупатель. А по безотказности работы в трехлетнем периоде с момента покупки прибора. Также не рассматривались марки «Smeg», «Schulthess» и прочие слабо распространенные промышленные модели на территории Белоруссии.

Обзор моделей и распределение мест

«Miele» представляет собой технику «премиум-класса», немецкой сборки, высокая цена которой определяется совершенным качеством, гарантирующим то, что машина безотказно прослужит три года и даже через пятнадцать лет не попадет в разряд не нужных приборов.

Почетное лидерство в рейтинге принадлежит маркам  из германии «BOSCH» (Бош) и (Сименс) «SIEMENS» (для таблицы объединим марки в одну и обозначим как «BOSCH»). Количество фактов сбоев в их работе в первые годы использования не переходит планку в 5%. Соотношение цены и отличного качества является оптимальным. На 0,5% отстает от «BOSCH» марка «Electrolux», занимающая второе место. «Zanussi» (Занусси), марка, выпускаемая концерном «Electrolux», уверенно обосновалась на  3-м месте. Здесь учитывались, в том числе, отзывы клиентов. Колличество ремонтов «Zanussi»  составляет не более 7%. Хорошая недорогая машина, обладающая надежностью.

«Samsung» (Самсунг) — вполне неплохие модели производства Кореи. Они имеют доступную цену и большой модельный ряд. За что получают четвертое и пятое места нашего рейтинга. Число поломок этих машинок  приблизительно 9%.

Бывшие «итальянцы», сейчас собираемые русскими  заводами: «Ariston» (Аристон) — 20%, «Indesit» (Индезит) — 25%, «Ardo» (Ардо) — 33% занимают места с шестого по восьмое. Большой разрыв в 11% предположительно вызван непредсказуемостью российской сборки, в которой используются детали не лучшего качества. К сожалению, многие агрегаты этих марок отказывают в течение трех-четырех лет с момента покупки. Но, бывают случаи, то 20 или 30 процентов прослужит лет восемь.

 

Первые три года использования: обращений в сервис

 

 

«Candy» не попала к рассмотрению из-за ухудшившего качества, последнее время. Однако мы знаем и помним безотказность и прочность ранних моделей. «Внутренности» этой марки совсем не ценятся в сервисных центрах.

Мы справедливо позволили себе обойти вниманием «Rolsen». Не стоит также внимания и «Retona».

Я бы хотел обратить ваше внимание на такие марки, как BEKO и Gorenje, из своего опыта скажу, что это хорошие и не дорогие марки.

Выбирая машинку, поинтересуйтесь материалами и качеством бака. В  не дорогих моделях существует немалая вероятность протечки. А послегарантийный ремонт окажется не дешёвым для такой дешевой машины. Поэтому их чаще утилизируют, нежели чинят. Кстати, в этом случае действительно полезно для кошелька почитать отзывы покупателей на предмет наличия такой неисправности в привлекательной для покупателя модели.

Если вы владеете дешевой стиральной машиной – не расстраивайтесь. Ведь не факт, что она обязательно сломается. Обеспечьте машине должный уход. И не исключено, что она прослужит вам долгие годы.